Términos y Condiciones

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El uso de la Plataforma implica la aceptación plena e incondicional de estos Términos, así como de nuestra Política de Privacidad. Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia al ser publicadas en esta página. El uso continuado de la Plataforma después de cualquier cambio constituye aceptación de los nuevos Términos.

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Arriendamelo.cl es una plataforma de intermediación que facilita el contacto entre propietarios/corredores que publican propiedades en arriendo y personas que buscan arrendar. La Empresa no es parte de los contratos de arrendamiento celebrados entre usuarios, ni actúa como corredor, agente o mandatario de ninguna de las partes. Arriendamelo.cl no garantiza la exactitud de las publicaciones, la disponibilidad efectiva de las propiedades ni la solvencia moral o económica de sus usuarios. El acceso básico a la búsqueda de propiedades es gratuito. La publicación de propiedades está sujeta a planes de suscripción pagados, según se detalla en arriendamelo.cl/planes.

Los planes de publicación se cobran mensualmente en UF (Unidad de Fomento). El equivalente en pesos chilenos (CLP) se calcula al momento del cobro según el valor oficial de la UF publicado por el Banco Central de Chile, más IVA (19%). Los pagos se procesan a través de los proveedores VentiPay y/o Transbank (Webpay Plus). La Empresa no almacena datos de tarjetas de crédito o débito. El plan activo se renueva automáticamente al vencimiento del período contratado. El Usuario puede cancelar o modificar su plan desde el panel de administración antes del vencimiento. Los cobros ya realizados no son reembolsables, salvo los casos contemplados en la legislación chilena vigente. Al contratar un plan con más propiedades que las incluidas, se cobrarán slots adicionales según la tarifa vigente del plan.

Dada la naturaleza digital del servicio, una vez activado un plan de suscripción no procede reembolso por los días no utilizados del período en curso, conforme al artículo 3 bis de la Ley N° 19.496 que excluye los servicios de contenido digital de acceso inmediato del derecho a retracto. En caso de falla técnica atribuible exclusivamente a la Empresa que impida el uso del servicio por más de 72 horas continuas, el Usuario podrá solicitar la extensión gratuita de su plan por un período equivalente al tiempo de inactividad, o la devolución proporcional del valor pagado. Solicitudes de reembolso o compensación deben enviarse a [email protected] dentro de los 10 días corridos siguientes al evento.

El usuario que publica una propiedad declara y garantiza que: (a) Tiene facultades suficientes para arrendar la propiedad, ya sea como propietario, mandatario o corredor habilitado. (b) La información publicada es veraz, exacta y actualizada. (c) Las imágenes y contenidos publicados son de su propiedad o cuenta con autorización para su uso. (d) La propiedad cumple con las normas sanitarias, de seguridad y habitabilidad exigidas por la legislación chilena. (e) No publicará inmuebles con precios discriminatorios o que infrinjan la normativa de no discriminación. El incumplimiento de estas obligaciones faculta a la Empresa para eliminar las publicaciones y suspender o terminar la cuenta sin reembolso.

El usuario que postula o solicita información sobre una propiedad declara y garantiza que: (a) La información proporcionada en su perfil y documentos es veraz y actualizada. (b) No utilizará los datos de contacto obtenidos a través de la Plataforma para fines distintos a la gestión del arrendamiento. (c) No realizará actos de acoso, discriminación ni conductas impropias hacia otros usuarios.

La Empresa no garantiza que los contenidos del Sitio sean completos, exactos o estén actualizados en todo momento. El Sitio puede contener información histórica que no refleje la situación actual. Nos reservamos el derecho de modificar o eliminar contenidos en cualquier momento sin previo aviso.

Los precios de los planes de suscripción están sujetos a cambios sin previo aviso. El cambio de precios no afectará el período ya pagado por el Usuario. La continuidad del servicio al vencimiento del período vigente implica aceptación del nuevo precio. Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir cualquier funcionalidad del Sitio en cualquier momento, sin responsabilidad hacia el Usuario.

La Plataforma puede proporcionar acceso a herramientas de terceros (Google Maps, YouTube, MercadoLibre, entre otros). El uso de estas herramientas está sujeto a sus propios términos y condiciones. La Empresa no otorga garantías sobre dichas herramientas y no asume responsabilidad por su uso.

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Al publicar contenidos en la Plataforma (textos, imágenes, videos, comentarios), el Usuario otorga a la Empresa una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, para usar, reproducir y distribuir dicho contenido con el fin de operar y promocionar el Servicio. El Usuario es el único responsable de los contenidos que publica. La Empresa se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que infrinja estos Términos o la legislación chilena vigente.

El tratamiento de datos personales de los usuarios se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en arriendamelo.cl/privacidad. La Empresa cumple con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativas aplicables. Los datos de los usuarios no serán vendidos ni cedidos a terceros sin consentimiento expreso, salvo obligación legal.

Puede existir información en el Sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relativas a descripciones de propiedades, precios u otros datos. Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y de actualizar o cancelar información en cualquier momento sin previo aviso.

Queda expresamente prohibido: (a) Usar la Plataforma para fines ilegales o contrarios a estos Términos. (b) Publicar información falsa, engañosa o fraudulenta. (c) Publicar propiedades inexistentes o no disponibles ("anzuelo"). (d) Recopilar datos de otros usuarios sin autorización. (e) Transmitir virus, malware o código dañino. (f) Hacer scraping, crawling o extracción automatizada de datos. (g) Interferir con la seguridad o disponibilidad del Sitio. (h) Suplantar la identidad de otra persona o empresa. (i) Publicar contenido ofensivo, discriminatorio, violento o pornográfico. (j) Eludir medidas de seguridad o control de acceso.

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Si alguna disposición de estos Términos fuese declarada inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición se interpretará de forma que refleje la intención original de las partes en la medida de lo posible. Las demás disposiciones permanecerán vigentes en su totalidad.

Estos Términos estarán vigentes mientras el Usuario utilice la Plataforma. La Empresa puede rescindirlos en cualquier momento por incumplimiento del Usuario, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan. El Usuario puede dar término a su relación con la Plataforma cerrando su cuenta.

Estos Términos se rigen por la legislación de la República de Chile. Para resolver cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad de Santiago de Chile, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.